1. Aceptación de estas Condiciones
Al crear una cuenta o usar cualquier parte del Servicio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Elegibilidad y edad
El Servicio está destinado a personas de 16 años o más. Si tienes entre 16 años y la mayoría de edad legal en tu país, debes hacer que tu padre, madre o tutor legal lea y acepte estas Condiciones contigo. No permitimos conscientemente que menores de 16 años usen el Servicio o creen una cuenta.
3. El acuerdo es con nosotros, no con Apple ni Google
Estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y ALEX DEVELOPMENT, y no con Apple Inc. ni Google LLC. Apple y Google no son responsables del Servicio ni de reclamaciones relacionadas con él. En la medida en que estas Condiciones otorguen a Apple o Google derechos como terceros beneficiarios — por ejemplo, porque están incluidos en los términos mínimos del EULA de Apple — dichos derechos surten efecto y Apple y Google podrán invocarlos. Somos los únicos responsables de proporcionar soporte, de cualquier garantía de producto en la medida en que no quede válidamente excluida más adelante, y de gestionar reclamaciones por presunta infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros por parte del Servicio.
4. Tu cuenta
- Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales de acceso.
- Eres responsable de toda la actividad realizada a través de tu cuenta.
- Debes proporcionarnos información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App. La eliminación se describe en la Política de privacidad.
5. Licencia de uso del Servicio
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar y usar la App en un dispositivo de tu propiedad o control, y para acceder al Sitio, para tu uso personal y no comercial. La licencia se rige por las normas de uso de App Store y Google Play, incluidas las limitaciones geográficas.
6. Términos de la suscripción (Powr Plus)
La App es de descarga gratuita. Algunas funciones requieren una suscripción Powr Plus activa. Las condiciones siguientes se aplican si la contratas.
Información sobre la suscripción de renovación automática
- Planes: $1.99/month (mensual) o $9.99/year (anual). El plan anual equivale a $0.83 al mes.
- Los nuevos usuarios pueden tener derecho a una prueba gratuita de 7 días de Powr Plus. La prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago salvo que canceles al menos 24 horas antes de su finalización.
- El pago se cargará a tu Apple ID o cuenta de Google Play al confirmar la compra.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
- Se cargará la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del periodo en curso, al precio del plan seleccionado.
- Puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática en cualquier momento desde Ajustes de tu Apple ID (iOS) o desde la página de Suscripciones de Google Play (Android).
- Cualquier porción no utilizada de un periodo de prueba gratuito se pierde al contratar una suscripción, cuando proceda.
6.1 Cambios de precio
Podemos cambiar los precios de las suscripciones. Si lo hacemos, el nuevo precio no se aplicará a tu periodo de facturación en curso. Te avisaremos con antelación y te daremos la oportunidad de cancelar antes de que entre en vigor el nuevo precio, conforme a las normas de App Store y Google Play.
6.2 Derecho de desistimiento UE (plazo de 14 días)
Si resides en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción que reconozca un derecho equivalente, dispones del derecho a desistir de una suscripción en un plazo de 14 días desde la compra, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escribe a [email protected] dentro de dicho plazo.
Al empezar a usar las funciones de Powr Plus (por ejemplo, desbloqueando una función de pago) antes de que finalice el plazo de 14 días, solicitas expresamente que comencemos a ejecutar el servicio de inmediato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado por completo. Si el servicio solo se ha ejecutado parcialmente cuando desistes, deberás abonar un importe proporcional a lo prestado hasta el momento del desistimiento.
6.3 Reembolsos
Dado que las suscripciones son vendidas y procesadas por Apple y Google, todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse a ellos directamente:
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Asistencia de reembolsos de Google Play
Cuando la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país te otorgue un derecho de reembolso adicional frente a nosotros, lo respetaremos sin reservas.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- usar el Servicio con fines ilícitos o en infracción de cualquier ley aplicable;
- realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer código fuente de la App, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
- revender, sublicenciar o redistribuir comercialmente el acceso al Servicio;
- utilizar medios automatizados (scrapers, bots) para acceder al Servicio o extraer sus datos;
- interferir en el funcionamiento, seguridad o integridad del Servicio, ni intentar eludir sus controles de acceso;
- usar el Servicio para acosar, difamar o perjudicar a terceros.
8. Tu contenido
Los programas, sesiones, entradas de peso y notas que registras son tu contenido. Conservas todos los derechos sobre él. Nos otorgas una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojar, almacenar, transmitir y mostrar dicho contenido en tus propios dispositivos y a las cuentas que autorices, estrictamente con el fin de prestarte el Servicio. La licencia finaliza cuando se elimina el contenido o se cierra tu cuenta, salvo las copias de seguridad conservadas durante el periodo limitado descrito en la Política de privacidad.
9. Aviso sobre salud y fitness
El Servicio es una herramienta de autoseguimiento y no es un dispositivo médico. No proporciona consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. La información mostrada en el Servicio — incluidas cargas, volúmenes, programas y estimaciones de progreso sugeridas — tiene únicamente fines informativos generales.
El entrenamiento de resistencia conlleva un riesgo inherente de lesión. Debes consultar a un médico u otro profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes alguna afección médica o estás embarazada. Al usar el Servicio reconoces que lo haces bajo tu propio riesgo y que eres responsable de tu propia seguridad física. No asumimos responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños derivados del uso del Servicio o de seguir la información que proporciona.
9.1 Contenido generado por IA
Algunas funcionalidades de Powr Plus (coach integrado, generación y edición de programas de entrenamiento, resúmenes de sesión, sugerencias de cambio de ejercicio y transcripción de notas de voz) se apoyan en modelos de inteligencia artificial de terceros operados por Anthropic y OpenAI. De conformidad con el artículo 50 del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, se te informa por la presente de que interactúas con un sistema de inteligencia artificial cuando utilizas estas funcionalidades.
Las recomendaciones, respuestas, resúmenes y transcripciones generadas por IA se producen automáticamente y no son revisadas por una persona antes de mostrártelas. Los modelos grandes de lenguaje pueden producir información inexacta, incompleta o desactualizada, y en ocasiones pueden generar contenido engañoso o inadecuado para tu situación concreta. No debes considerar los contenidos generados por IA como sustituto del criterio de un profesional cualificado del deporte, la medicina o la salud, y debes verificar de forma independiente cualquier información importante antes de actuar.
No garantizamos la exactitud, integridad ni idoneidad de los contenidos generados por IA y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no asumimos responsabilidad por pérdidas, lesiones o daños derivados de tu confianza en ellos. Las funcionalidades de IA son una parte opcional del Servicio: puedes dejar de utilizarlas en cualquier momento y puedes pedirnos que las desactivemos en tu cuenta escribiendo a [email protected]. Los datos que enviamos a los proveedores de IA y las garantías vigentes se describen en la sección 10 de nuestra Política de privacidad.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido su código fuente, diseño, identidad de marca, textos, iconos y logotipos, es propiedad de ALEX DEVELOPMENT o nos ha sido licenciado, y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otros derechos de propiedad intelectual. Salvo por la licencia limitada de la sección 5, ninguna disposición de estas Condiciones te transfiere ninguno de esos derechos.
La App incluye además componentes de software de código abierto, listados con sus respectivas licencias en nuestra página de Licencias. Estos componentes siguen sometidos a sus licencias originales y no están cubiertos por la licencia limitada anterior.
10.1 Reclamaciones de derechos de autor (DMCA y aviso de retirada UE)
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos lo mismo de ti. Si crees que un contenido del Servicio infringe tus derechos de autor (por ejemplo, la descripción de un ejercicio curado, un icono, una imagen o código), envíanos una notificación escrita a [email protected] con el asunto «Reclamación de derechos de autor» indicando:
- la identificación de la obra protegida supuestamente infringida;
- la identificación del material supuestamente infractor en el Servicio con detalle suficiente para localizarlo (URL, captura de pantalla);
- tus datos de contacto (nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono);
- una declaración de buena fe de que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley;
- una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información facilitada es exacta y de que eres titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre;
- tu firma manuscrita o electrónica.
Revisaremos toda notificación válida y, cuando proceda, retiraremos o desactivaremos el acceso al material y avisaremos al usuario que lo aportó. Las cuentas reincidentes pueden ser suspendidas. El mismo procedimiento se aplica a los avisos remitidos al amparo del artículo 16 del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (DSA, Reglamento 2022/2065) y del artículo 6 de la LCEN francesa.
11. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en plataformas de terceros, como Apple App Store, Google Play, Apple Salud, Google Health Connect, Sign in with Apple, Sign in with Google, RevenueCat (suscripciones), Resend (correos transaccionales), Anthropic (modelos de IA Claude que impulsan el coach, la generación de programas y los resúmenes), OpenAI (modelo Whisper que impulsa la transcripción de notas de voz) y nuestros proveedores de hosting. Sus propias condiciones y políticas de privacidad se aplican a sus servicios. No somos responsables del contenido o prácticas de dichos terceros. Una lista completa de los encargados del tratamiento y de los datos que reciben se publica en la sección 6 de nuestra Política de privacidad.
12. Garantías y exclusiones
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, fiabilidad o no infracción.
Nada en estas Condiciones excluye o limita garantías o derechos que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley que te resulte aplicable, incluidas las garantías legales de conformidad previstas por los artículos L. 217-3 y siguientes del Código del consumo francés.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ALEX DEVELOPMENT no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivados o relacionados con tu uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad agregada total derivada de o relacionada con estas Condiciones se limita al importe mayor entre (a) la cantidad total que nos hayas pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o (b) cincuenta euros (50 €).
Nada en estas Condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave, conducta dolosa, fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable.
14. Indemnización
Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemnes a ALEX DEVELOPMENT y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estas Condiciones, tu uso indebido del Servicio o tu infracción de cualquier ley o derecho de tercero.
15. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones o si la ley nos obliga a ello. Al terminar, la licencia de la sección 5 finaliza inmediatamente. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (secciones 9 a 17) seguirán aplicándose.
16. Ley aplicable y conflictos
Estas Condiciones se rigen por la ley de France, sin consideración a sus normas sobre conflicto de leyes. Los conflictos se someterán a the courts of the publisher’s registered office, si bien los consumidores podrán también iniciar procedimientos ante los tribunales de su lugar de residencia, conforme al Reglamento Bruselas I bis.
Antes de acudir a los tribunales, puedes intentar resolver el conflicto amistosamente escribiendo a [email protected]. Los consumidores también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr o acudir a un mediador francés de consumo.
17. Cambios, divisibilidad, integridad del acuerdo
- Cambios. Podemos actualizar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la App o por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor; el uso continuado del Servicio tras dicho periodo constituye aceptación.
- Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, las restantes seguirán vigentes.
- Cesión. No puedes ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos cederlas a una filial o a un sucesor en relación con una operación societaria.
- Acuerdo íntegro. Estas Condiciones, junto con la Política de privacidad y el Aviso legal, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y ALEX DEVELOPMENT respecto al Servicio.
18. Contacto
¿Preguntas sobre estas Condiciones? Escríbenos a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en nuestro Aviso legal.